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Vendido ? ¿Qué sucede si el artículo en el que estoy interesado ya no está disponible en mi talla?

Los artículos nuevos pueden agotarse rápidamente, pero es posible que obtengamos más pronto. Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de Los nuevos artículos pueden agotarse

bastante rápido, pero podemos obtener más pronto!

Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente por correo electrónico y haremos todo lo posible para notificarle si el artículo vuelve a estar disponible. Por favor incluya el

La mejor dirección de correo electrónico para contactarte cuando el artículo esté disponible.

¿Qué debo hacer si el tamaño de la etiqueta es diferente de lo que ordené?

El tamaño del programa en el sitio web se convertirá en tamaño internacional antes de que los productos se pongan a la venta, lo cual es estándar y regular. Por lo tanto, si

Usted encuentra que el tamaño que obtiene no es el mismo que se muestra en el sitio web, no se preocupe ni se preocupe. Ese tamaño que te enviamos es correcto. Póntelos primero y mira cómo resulta. Si no te quedan bien, puedes devolverlos definitivamente. (Por favor revise nuestra política de devoluciones)

¿Por qué el color de la ropa recibida es un poco diferente de lo que vi en línea?

La perspectiva de la cámara y el alcance de la iluminación pueden causar una pequeña diferencia de color. Espero que nos puedas entender. Si no afecta a la

aspecto y estado de ánimo acerca de su ropa favorita, esperamos que pueda mantener la ropa. Le daremos un código de promoción como compensación por la compra futura. Sin embargo, haremos todo lo posible para evitar que el asunto pase.

Cualquier ubicación de la tienda?

Acabamos de hacer el negocio en línea.   .

¿De dónde sacas nuestra ropa?

Todas las prendas provienen de las mejores marcas en China. Así que la calidad, el tejido y el diseño tienen garantía para que podamos construir nuestra propia reputación y ofrecer a nuestros clientes nuestro mejor servicio.

¿Cómo uso un código de descuento?

Si tiene un cupón de descuento, cuando vaya a la página de "pago", puede encontrar una opción donde necesita ingresar el número, así es como lo usa.

No estar seguro de un tamaño o tener una pregunta adecuada. ¿Cómo encuentro esta información?

Consulte nuestra Guía de tallas para obtener información general sobre el tamaño. Si aún tiene preguntas específicas sobre el ajuste de un artículo o las pautas de medición, envíe un correo electrónico a nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

¿Por qué mi orden fue cancelada?

Debido a un evento imprevisto, el artículo que ordenó se agotó repentinamente y ya no está disponible. Prometemos que estos casos son raros. Sin embargo, si un artículo en su pedido deja de estar disponible, se lo contactará dentro de las 24 a 48 horas sobre la cancelación. Si su pedido contiene artículos adicionales, estos artículos aún se le enviarán y el artículo no disponible se eliminará de su pedido para su reembolso.

¿Necesito cambiar algo en mi pedido, cómo puedo hacer eso?

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, contáctenos de inmediato. Procesamos y enviamos pedidos rápidamente (¡somos rápidos!). Una vez que el paquete haya sido procesado y enviado a la oficina de correos, no podremos realizar ningún cambio.

¿Puedo obtener más información sobre un producto?

Intentamos publicar toda la información útil que podamos sobre todos nuestros productos, para ayudarlo a comprar las cosas que más le convengan.

La página del producto para cada artículo incluye tamaño, una descripción detallada, instrucciones de cuidado y, lo más importante, muchas imágenes.

Si hay alguna otra información adicional que crea que necesitamos poner allí para ayudarlo, solo háganos saber qué información le gustaría ver y haremos todo lo posible para incluirla.

¿Algún catálogo que pueda comprar?

Con más de tantos artículos nuevos cada semana y cientos de artículos en el sitio a la vez, además de noticias de moda en constante cambio, características de tendencias y consejos, sería simplemente imposible que un catálogo en papel se mantenga al día.

En su lugar, preferimos centrar nuestra energía en proporcionar a nuestros clientes un sitio web donde pueda comprar lo que quiera cuando quiera, las 24 horas, los 7 días de la semana y creemos que las imágenes y la pasarela le brindan una visión mucho más realista de los artículos. usted quiere.

Pago:

¿Cómo pago mi pedido?

Nos gusta ofrecerle muchas opciones de pago: aceptamos las tarjetas de crédito Visa y MasterCard como nuestro método de pago seguro que acepta todo tipo de tarjetas de crédito o débito. También nos tomamos muy en serio la seguridad, por lo que sus datos estarán seguros con nosotros.

Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a la validación y autorización tanto de nosotros como del emisor de la tarjeta, para mantener la seguridad y prevenir el fraude.

¿Qué monedas puedo usar?

Hay varias monedas disponibles de la siguiente manera:   Dólar estadounidense, euro, libra esterlina británica , dólar canadiense , dólar australiano, corona noruega, francos suizos, corona sueca, zloty polaco, corona danesa, yen japonés, dólar de Hong Kong.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en el sitio web?

Por favor no te preocupes Es seguro ordenar en nuestro sitio web.

Utilizamos tecnologías de cifrado estándar de la industria al transferir y recibir datos de clientes intercambiados con nuestro servidor de sitio. Ninguno de los datos de su tarjeta de crédito será revelado.

Durante el proceso de pago, cuando ingresa su tarjeta de crédito e información personal en nuestra tienda en línea, nos está pasando la información de forma segura, utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Bienvenido a elegir sus artículos favoritos en nuestro sitio web.

¿Por qué mi tarjeta de crédito puede ser rechazada?

Su tarjeta de crédito puede ser rechazada por cualquiera de los siguientes motivos:

La tarjeta puede haber expirado. Compruebe que su tarjeta sigue siendo válida.

Es posible que haya alcanzado su límite de crédito. Comuníquese con su banco para verificar que no haya excedido el límite de compra autorizado.

Es posible que haya introducido alguna información de forma incorrecta. Comprueba que has rellenado correctamente todos los campos obligatorios.

Asegúrese de estar usando la última versión de su navegador web. Tal vez porque su navegador está instalado algunos tipos de complementos. Por favor, borre las cookies, reinicie el navegador y vuelva a intentarlo.

¿Me cobraron dos veces?

Su tarjeta de crédito solo se cargará una vez después de que se envíe su pedido.

Si acaba de realizar su pedido, lo que está viendo en su cuenta bancaria es una autorización. Esta es una práctica bancaria común que maneja las transacciones con tarjeta de crédito para garantizar fondos suficientes y autenticidad de la cuenta. Esta autorización se aprobará (dependiendo de su banco, generalmente dentro de 48 a 72 horas). Si necesita ayuda para acelerar el proceso, puede comunicarse con el banco emisor de su tarjeta de crédito.