กรอง

Q & A

ช้อปปิ้ง:

ขายออก ? เกิดอะไรขึ้นถ้ารายการที่ฉันสนใจไม่มีขนาดอีกต่อไปแล้ว?

รายการใหม่สามารถขายออกได้ค่อนข้างเร็ว แต่เราอาจจะได้เร็วกว่านี้โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเราผ่านทางรายการใหม่สามารถขายออกได้

ค่อนข้างเร็ว แต่เราอาจจะได้เร็วกว่านี้!

โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเราทางอีเมลและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแจ้งให้คุณทราบหากรายการนั้นพร้อมให้บริการอีกครั้ง กรุณารวมถึง

ที่อยู่อีเมลที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงคุณเมื่อรายการนั้นพร้อมใช้งาน

ฉันควรทำอย่างไรหากขนาดของแท็กแตกต่างจากที่ฉันสั่งไว้

ขนาดที่แสดงในเว็บไซต์จะถูกแปลงเป็นขนาดต่างประเทศก่อนวางจำหน่ายซึ่งเป็นมาตรฐานและปกติ ดังนั้นหาก

คุณพบว่าขนาดที่คุณได้รับไม่เหมือนกับที่แสดงบนเว็บไซต์ไม่ต้องตกใจและกังวล ขนาดที่เราส่งถึงคุณถูกต้อง ใส่พวกเขาก่อนและดูว่ามันจะเปิดออก หากพวกเขาไม่เหมาะกับคุณดีคุณสามารถส่งคืนได้อย่างแน่นอน (โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของเรา)

ทำไมสีเสื้อผ้าที่ได้รับนั้นแตกต่างจากสิ่งที่ฉันเห็นทางออนไลน์เล็กน้อย?

มุมมองของกล้องและขอบเขตของแสงอาจทำให้สีแตกต่างกันเล็กน้อย หวังว่าคุณจะเข้าใจเรา หากไม่มีผลกระทบต่อ

ลักษณะและอารมณ์เกี่ยวกับเสื้อผ้าที่คุณชื่นชอบเราหวังว่าคุณจะสามารถเก็บเสื้อผ้า เราจะให้รหัสโปรโมชั่นแก่คุณเพื่อเป็นการชดเชยสำหรับการซื้อในอนาคต อย่างไรก็ตามเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้น

สถานที่จัดเก็บใด ๆ

เราทำธุรกิจออนไลน์   .

เสื้อผ้าของเราอยู่ที่ไหน

เครื่องแต่งกายทั้งหมดมาจากแบรนด์ชั้นนำในประเทศจีน ดังนั้นคุณภาพผ้าและการออกแบบจึงรับประกันได้ว่าเราจะสามารถสร้างชื่อเสียงของเราเองและให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา

ฉันจะใช้รหัสส่วนลดได้อย่างไร

หากคุณมีคูปองส่วนลดเมื่อคุณไปที่หน้า“ ชำระเงิน” คุณอาจพบตัวเลือกที่คุณต้องป้อนหมายเลขนั่นคือวิธีการใช้งาน

ไม่แน่ใจเกี่ยวกับขนาดหรือมีคำถามพอดี ฉันจะหาข้อมูลนี้ได้อย่างไร

โปรดดูคู่มือขนาดของเราสำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการปรับขนาด หากคุณยังมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับรายการหรือแนวทางการวัดโปรดส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

ทำไมคำสั่งของฉันถูกยกเลิก?

เนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันสินค้าที่คุณสั่งซื้อทันใดนั้นหมดสต็อกและไม่สามารถใช้ได้อีก เราสัญญาว่ากรณีเหล่านี้หายาก อย่างไรก็ตามหากรายการในคำสั่งซื้อของคุณไม่สามารถใช้งานได้คุณจะได้รับการติดต่อภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงเกี่ยวกับการยกเลิก หากคำสั่งซื้อของคุณมีรายการเพิ่มเติมรายการเหล่านี้จะยังคงถูกจัดส่งถึงคุณและรายการที่ไม่พร้อมใช้งานจะถูกลบออกจากคำสั่งซื้อของคุณเพื่อขอรับเงินคืน

จำเป็นต้องเปลี่ยนบางสิ่งบางอย่างในคำสั่งซื้อของฉันฉันจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร

หากคุณต้องการเปลี่ยนหรือยกเลิกคำสั่งซื้อโปรดติดต่อเราทันที เราดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว (เรารวดเร็ว!) เมื่อพัสดุถูกประมวลผลและส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์เราจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

ฉันสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่

เราพยายามเผยแพร่ข้อมูลที่มีประโยชน์มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราเพื่อช่วยให้คุณซื้อสิ่งที่เหมาะกับคุณที่สุด

หน้าผลิตภัณฑ์สำหรับทุกรายการรวมถึงการปรับขนาดคำอธิบายรายละเอียดคำแนะนำการดูแลและที่สำคัญที่สุดคือภาพจำนวนมาก

หากมีข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณรู้สึกว่าเราจำเป็นต้องใส่เพื่อช่วยคุณเพียงแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการดูข้อมูลใดและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรวมไว้

แคตตาล็อกใด ๆ ที่ฉันสามารถซื้อได้

มีสินค้าใหม่ ๆ มากมายทุกสัปดาห์และหลายร้อยรายการในเว็บไซต์ในครั้งเดียวรวมถึงข่าวแฟชั่นที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาคุณสมบัติแนวโน้มและคำแนะนำมันจะเป็นไปไม่ได้สำหรับแคตตาล็อกกระดาษเพื่อให้ทัน

แต่เราต้องการเน้นพลังงานของเราในการให้เว็บไซต์ของเราแก่ลูกค้าซึ่งคุณสามารถซื้อสิ่งที่คุณต้องการได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์และเราเชื่อว่าภาพและแคทวอล์คให้มุมมองที่เป็นจริงมากขึ้น คุณต้องการ.

การชำระเงิน:

ฉันจะชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

เราต้องการให้คุณมีทางเลือกในการชำระเงินมากมาย: เรารับบัตรเครดิต Visa, MasterCard เป็นวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยซึ่งรับบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตทุกประเภท เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอย่างยิ่งดังนั้นรายละเอียดของคุณจะปลอดภัยกับเรา

ผู้ถือบัตรเครดิตและเดบิตทั้งหมดจะต้องได้รับการตรวจสอบและอนุมัติจากทั้งเราและ บริษัท ผู้ออกบัตรเพื่อรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

ฉันสามารถใช้สกุลเงินใดได้บ้าง

มีหลายสกุลเงินให้บริการดังนี้:   ดอลลาร์สหรัฐ, ยูโร, สหราชอาณาจักรปอนด์สเตอร์ลิง แคนาดาดอลลาร์, ดอลลาร์ออสเตรเลีย, โครนนอร์เวย์, ฟรังก์สวิตเซอร์แลนด์, โครนสวีเดน, โปแลนด์ซโลตี้, โครนเดนมาร์ก, เยนญี่ปุ่น, ดอลลาร์ฮ่องกง

การใช้บัตรเครดิตบนเว็บไซต์ปลอดภัยหรือไม่?

โปรดอย่ากังวล มีความปลอดภัยในการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเมื่อโอนและรับข้อมูลลูกค้าที่แลกเปลี่ยนกับเซิร์ฟเวอร์ไซต์ของเรา จะไม่มีการเปิดเผยรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ

เมื่อคุณกรอกข้อมูลบัตรเครดิตและข้อมูลส่วนตัวที่ร้านค้าออนไลน์ของเราคุณจะส่งข้อมูลให้เราอย่างปลอดภัยโดยใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) ยินดีต้อนรับสู่การเลือกรายการโปรดของคุณบนเว็บไซต์ของเรา

เหตุใดจึงอาจปฏิเสธบัตรเครดิตของฉัน

บัตรเครดิตของคุณอาจถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลใด ๆ ต่อไปนี้:

การ์ดอาจหมดอายุ ตรวจสอบว่าการ์ดของคุณยังใช้การได้อยู่

คุณอาจใช้เงินถึงวงเงินเครดิตแล้ว ติดต่อธนาคารของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณไม่ได้เกินวงเงินซื้อที่ได้รับอนุญาต

คุณอาจป้อนข้อมูลบางอย่างไม่ถูกต้อง ตรวจสอบว่าคุณได้กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด อาจเป็นเพราะเบราว์เซอร์ของคุณติดตั้งปลั๊กอินบางประเภท โปรดล้างคุกกี้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วลองอีกครั้ง

ฉันถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งหรือไม่

บัตรเครดิตของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเพียงครั้งเดียวหลังจากการสั่งซื้อของคุณจัดส่ง

หากคุณเพิ่งสั่งซื้อสิ่งที่คุณเห็นในบัญชีธนาคารของคุณคือการขออนุมัติ นี่เป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปของธนาคารในการจัดการธุรกรรมบัตรเครดิตเพื่อให้แน่ใจว่ามีเงินทุนเพียงพอและมีความถูกต้องของบัญชี การอนุมัตินี้จะชัดเจน (ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณโดยปกติภายใน 48 - 72 ชั่วโมง) หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเร่งกระบวนการคุณสามารถติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ