شكرا للتسوق في lemi.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، فنحن هنا للمساعدة.

تبادل أو العودة لاسترداد

يمكن إرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا بعد استلامها. قد يتم استبدال منتج جديد مقابل منتج آخر أو إرجاعه لاسترداد الأموال.

لتكون مؤهلاً ، يرجى التأكد من ذلك.

-المنتج في عبوته الأصلية

- لا يتم استخدام المنتج أو تلفه

المنتجات التي لا تستوفي هذه المعايير لن يتم إعادتها.

لإرجاع المنتجات ، يرجى تقديم طلب تغيير العنصر إلى خدمة العملاء عبر service@lemi.com.

تتم معالجة معظم العائدات في غضون 5 أيام عمل بعد استلامنا الحزمة الخاصة بك.

سنصدر المبلغ المسترد إلى محفظتك بأيام قليلة إذا لم يتم إخطارنا برد المبلغ المدفوع مقدماً. يمكن استخدام رصيد المحفظة عند شرائك التالي أو سحبها إلى حساب الدفع الخاص بك. بمجرد إصدار ردك ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.

نحن لا نقبل أي طلب للتبادل والعودة بمجرد بيع "العروض الخاصة".

شراء غير مؤهل للعودة:

-البيع البند (ق) ليست مؤهلة forreturn أو تبادل.

-الملابس غير مؤهلة للعودة أو تبادل.

لا يمكن إلا أن تعاد / ملابس السباحة / تبادل إذا كان العنصر هو عيب / معطوب أو خاطئ.

-يجب أن ترسل لنا صورة توضح المشكلة / العيب عند إرسال طلب العودة / التبادل.

بعد تلقي تأكيد من خدمة عملائنا ، يرجى إرسال المنتج إلى جانب قائمة المنتجات التي تتضمن معرف المنتج. مطلوب رقم تتبع للطرد العائدين ؛ سنقوم مع تبادل المنتج أو استرداد بعد أن نحصل على الطرود الخاصة بك العائدين.

العناصر التالفة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا ، فقم بإبلاغنا على الفور للحصول على المساعدة.

ترتيب الإلغاء

نحن نقدم كامل المبلغ إذا تم إلغاء الطلب في غضون 24 ساعة من الشراء.

يجب عليك إرسال طلب إلغاء إلى خدمة العملاء الخاصة بنا عبر service@lemi.com بمجرد أن تقرر إلغاء الطلب.

بالنسبة للطلبات التي تم إلغاؤها بعد 24 ساعة من الشراء ولكن لم يتم شحنها ، فسوف نقدم استرداد جزئي بعد فرض رسوم إلغاء بنسبة 15 ٪.

لن نقبل إلغاء الطلب إذا تم شحن الطلبات.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلام وفحص عودتك ، سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأننا قد تلقينا عادتك. سنعلمك أيضًا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك. إذا تمت الموافقة ، فسوف تتم معالجة ردك ، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 7-15 أيام عمل.

إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فربما يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر ردك رسميًا. الاتصال التالي yourbank. غالبًا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل نشر الاسترداد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا وما زلت لم تتلق أموالك المستردة بعد ، فيرجى الاتصال بنا على service@lemi.com.

لن يتم فرض رسوم على العملاء إلا مرة واحدة مقابل تكاليف الشحن (بما في ذلك العائدات) ؛ لا يتم إعادة تخزين الرسوم إلى العملاء من أجل إرجاع المنتج.

أنشطة التخليص المنتجات!