Filter

kembali & tukar

Terima kasih telah berbelanja di lemi.

Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami di sini untuk membantu.

Tukar atau Kembalikan untuk Pengembalian Uang

Produk dapat dikembalikan dalam waktu 30 hari setelah diterima. Produk baru dapat ditukar dengan produk lain atau dikembalikan untuk pengembalian dana.

Agar memenuhi syarat, pastikan itu.

-Produk ini dalam kemasan aslinya

-Produk tidak digunakan atau rusak

Produk yang tidak memenuhi kriteria ini tidak akan dipertimbangkan untuk pengembalian.

Untuk mengembalikan produk, silakan kirim permintaan pertukaran barang ke layanan pelanggan melalui [email protected].

Sebagian besar pengembalian diproses dalam 5 hari kerja setelah kami menerima paket Anda.

Kami akan mengeluarkan pengembalian dana ke dompet Anda dalam jumlah beberapa hari jika kami tidak diberitahu untuk mengembalikan dana ke akun pembayaran Anda terlebih dahulu. Saldo dompet dapat digunakan untuk pembelian Anda berikutnya atau ditarik ke akun pembayaran Anda. Setelah pengembalian dana telah dikeluarkan, Anda akan menerima email konfirmasi.

Kami tidak menerima permintaan pertukaran & pengembalian setelah "spesial" terjual.

Pembelian yang Tidak Memenuhi Syarat untuk Pengembalian:

-Barang penjualan akhir tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan atau ditukar.

-Swimwear tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan atau ditukar.

-Swimwear hanya dapat dikembalikan / ditukar jika item rusak / rusak atau salah.

-Anda harus mengirim email kepada kami gambar yang menunjukkan masalah / cacat saat Anda mengirimkan permintaan pengembalian / pertukaran.

Setelah Anda menerima konfirmasi dari layanan pelanggan kami, silakan kirim produk bersama dengan daftar produk yang termasuk ID produk. Diperlukan No. pelacakan paket yang kembali; kami akan berurusan dengan pertukaran produk atau pengembalian dana setelah kami mendapatkan paket Anda kembali.

Barang yang rusak

Jika Anda menerima produk yang rusak, harap beri tahu kami segera untuk bantuan.

Pembatalan pesanan

Kami menawarkan pengembalian dana penuh jika pesanan dibatalkan dalam waktu 24 jam setelah pembelian Anda.

Anda harus mengirimkan permintaan pembatalan pesanan ke layanan pelanggan kami melalui [email protected] setelah Anda memutuskan untuk membatalkan pesanan.

Untuk pesanan yang dibatalkan setelah 24 jam pembelian tetapi belum dikirim, kami akan menawarkan pengembalian dana parsial setelah mengisi biaya pembatalan 15%.

Kami TIDAK akan menerima permintaan pembatalan pesanan jika pesanan telah dikirim.

Pengembalian uang (jika ada)

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimi Anda email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima pengembalian barang Anda. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda. Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam 7-15 hari kerja.

Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda.

Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu waktu sebelum pengembalian dana Anda diposting secara resmi. Selanjutnya hubungi bank Anda. Sering kali ada waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diposting.

Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di [email protected].

Pelanggan hanya akan dikenakan biaya sekali untuk biaya pengiriman (ini termasuk pengembalian); Tidak ada restocking untuk dibebankan kepada konsumen untuk pengembalian produk.

Produk Kegiatan Izin!

Produk izin tidak mendukung pengembalian dan penukaran!