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兑换或退货退款

产品可在收到后30天内退回。新产品可能会换成另一种产品或退回退款。

要符合资格，请确保。

- 产品采用原包装

- 产品未使用或损坏

不符合这些标准的产品将不被视为退货。

要退回产品，请通过service@lemi.com向客户服务部提交itemschange请求。

大多数退货在我们收到您的包裹后的5个工作日内处理。

如果我们没有通知您提前退还到您的付款帐户，我们会在几天内向您的钱包发放退款。电子钱包余额可用于下次购买或退回到您的付款帐户。退款一旦发出，您将收到确认电子邮件。

一旦售出“特价”，我们不接受任何交换请求。

购买不符合退货条件：

- 最终销售商品不符合退货或换货的条件。

-Swimwear不符合退换货的要求。

- 如果有缺陷/损坏或错误的物品，只能退回/更换服装。

- 当您提交退货/换货申请时，您必须向我们发送一张显示问题/缺陷的图片。

收到客户服务确认后，请将产品连同产品ID一起发送。需要追溯包裹的追踪编号;我们将在收到您的退货包裹后进行产品交换或退款。

损坏的物品

如果您收到了损坏的产品，请立即通知我们以获取帮助。

订单取消

如果订单在您购买后24小时内取消，我们将提供全额退款。

在您决定订购订单后，您应通过service@lemi.com向我们的客户服务部门提交订单取消请求。

如果订单在购买24小时后取消但尚未发货，我们将在收取15％的取消费后提供部分退款。

如果订单已发货，我们将不接受订单取消请求。

退款（如适用）

收到并检查您的退货后，我们会向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还会通知您批准或拒绝退款。如果您获得批准，我们将在7-15个工作日内处理您的退款，并自动将信用卡应用于您的信用卡或原始付款方式。

如果您尚未收到退款，请先重新检查您的银行帐户。

然后联系您的信用卡公司，可能需要一些时间才能正式发布退款。接下来联系您的银行。在退款发布之前，通常需要一些处理时间。

如果您已完成所有这些并且尚未收到退款，请通过service@lemi.com与我们联系。

客户只需支付一次性费用（包括退货）;不需要重新进货以向消费者收取退货费用。

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